Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

CommerceHub by Rütimann (Marke: Vamos Reisen)
Inhaber: Leandro Rütimann
Haldeweg 8, 5436 Würenlos, Schweiz
hello@vamosreisen.ch

Bei Fragen zum Datenschutz, Auskunfts- oder Löschanfragen erreichst du uns unter hello@vamosreisen.ch. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.vamosreisen.ch sowie für die Vamos Reisen Mobile-App. Wir richten unser Angebot an Personen aus der Schweiz und dem gesamten EU-/EWR-Raum. Daher unterliegen wir sowohl dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, CH) als auch der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU) im Sinne von Art. 3 Abs. 2 lit. a DSGVO (Anbieten von Waren und Dienstleistungen an Personen in der EU).

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logs gespeichert (IP-Adresse, User-Agent, Referrer, Zeitpunkt). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Betrieb der Website, IT-Sicherheit), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Aufbewahrung: 30 Tage.

3.2 Kontaktformular & Warteliste

Wenn du uns über das Kontaktformular oder die Warteliste schreibst, speichern wir die von dir übermittelten Daten (Name, Alter, E-Mail, WhatsApp-Nummer, optional Instagram-Handle, Nachricht, Reise-Interessen) ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage bzw. Verwaltung der Warteliste. Wir dokumentieren zudem deine Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung mit Zeitstempel und Versionsnummer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) sowie deine ausdrückliche Einwilligung.

3.3 Buchungen

Sobald du einen Trip buchst, verarbeiten wir zusätzlich folgende Daten: Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum (für Versicherungs-Empfehlung und Identifikation), Telefonnummer, Reisedaten und Buchungsstatus, Zahlungsbeträge sowie Zustimmungs-Zeitstempel zu AGB und Teilnahmebedingungen.

Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, CVC) werden direkt vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet — wir selbst speichern niemals Kreditkartendaten. Wir sehen nur eine Stripe-Transaktions-ID, Zahlungsmethode (z. B. "Mastercard") und den Betrag.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen wie z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

3.4 Benutzerkonto

Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir E-Mail, Passwort-Hash, Name, optional Telefonnummer und Instagram-Handle, sowie deine Zustimmung zu AGB, Teilnahmebedingungen und Datenschutzerklärung mit Zeitstempel und Versionsnummer.

3.5 Inhalte, die du selbst veröffentlichst

Wenn du eine Reise bewertest, dich als Gastgeber bewirbst oder ein Gastgeber-Profil pflegst, verarbeiten wir die dabei eingegebenen Angaben (Anzeigename, Text, Sterne, hochgeladene Bilder, optional Instagram- und TikTok-Handle sowie ein Link zu einem TikTok-Video).

Wichtig zu wissen: Hochgeladene Bilder liegen in unserem Speicher unter einer zufälligen, aber öffentlich abrufbaren Adresse. Wer diese Adresse kennt, kann das Bild aufrufen — auch dann, wenn wir die zugehörige Bewertung noch nicht freigegeben oder abgelehnt haben. Lade deshalb bitte keine Bilder hoch, die nicht öffentlich sein dürfen, und keine Bilder von anderen Personen ohne deren Einverständnis.

Bewertungen erscheinen erst nach unserer Prüfung öffentlich, und dann mit deinem Vornamen — nie mit Nachname, E-Mail oder Telefonnummer. Du kannst die Löschung jederzeit unter hello@vamosreisen.ch verlangen.

Bewerbung als Gastgeber:in

Eine Bewerbung als Gastgeber:in enthält zwingend den Link zu einem von dir auf TikTok veröffentlichten Video. Von uns verarbeitet wird nur dieser Link — das Video selbst liegt bei TikTok und wird von uns weder kopiert noch gespeichert noch eingebettet. Ein Bild lädst du dafür nicht hoch.

• Den Link sehen nur du und das Vamos-Team. Öffentlich zeigen wir ihn nicht — weder vor noch nach einer Entscheidung.
• Auf dein Video bei TikTok haben wir keinen Zugriff. Es bleibt dort veröffentlicht, bis du es selbst löschst — auch nach einer Absage.
• Der Link bleibt bei der Bewerbung als Beleg der Entscheidung stehen. Du kannst seine Löschung jederzeit unter hello@vamosreisen.ch verlangen.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch das Absenden erteilst und jederzeit widerrufen kannst.

4. Cookies und Tracking

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein (Session- Verwaltung beim Login, Spracheinstellung). Es findet kein Tracking durch Drittanbieter, Analytics-Cookies oder Werbe-Pixel statt.

4.1 Links zu Instagram und TikTok

Auf Gastgeber- und Reise-Seiten sowie im internen Bereich verlinken wir auf Instagram- und TikTok-Profile. Diese Inhalte sind bewusst nicht eingebettet: Wir zeigen einen gewöhnlichen Link. Solange du nicht klickst, wird keine Verbindung zu Instagram oder TikTok aufgebaut, es wird kein fremdes Skript geladen und es werden keine fremden Cookies gesetzt.

Klickst du auf einen solchen Link, verlässt du unsere Seite. Ab diesem Moment gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, und dieser erfährt unter anderem deine IP-Adresse. Darauf haben wir keinen Einfluss.

• TikTok: Datenschutzrichtlinie
• Instagram (Meta): Datenschutzrichtlinie

5. Hosting & Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter zur Erbringung unserer Dienste:

Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Die Übermittlung deiner Daten an Vercel (USA) erfolgt auf Basis der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Innerhalb von Supabase nutzen wir die Postgres-Erweiterungen pg_cron und pg_net für interne Aufgaben (z. B. Zahlungserinnerungen) — diese laufen ausschliesslich auf der Supabase-Infrastruktur und stellen keinen eigenen Auftragsverarbeiter dar.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit ansprechen, können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder unter Einsatz geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules).

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO / Art. 25 revDSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sende uns dazu einfach eine kurze E-Mail an hello@vamosreisen.ch.

8. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Bern — edoeb.admin.ch
• Deutschland: Datenschutzbehörde des jeweiligen Bundeslandes
• Österreich: Datenschutzbehörde Wien — dsb.gv.at
• EU/EWR allgemein: jede zuständige nationale Aufsichtsbehörde

9. Aufbewahrungsdauer

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt durchgängig SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschliesslich als Hash gespeichert. Zahlungsdaten verlassen niemals den Stripe-PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Bereich.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Funktions-Erweiterungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung abrufbar.